便捷式企业管理1聚焦透镜
便捷式企业管理(1)
便捷式企业管理(1) 2011年12月04日 来源:
五十年代初期方便面在日本产业化后,他就象一列高速奔驰的列车再也停不下来。不仅在日本形成热潮,在中国,在其他国家也形成消费的热潮。问小孩对方便面的评价,他一定会说“好吃,我都想一袋接一袋地吃”;问大人,他也一定会说“简单,快捷。走道哪里带到哪里,可干吃,也可水泡,方便极了”。这其中的差别你思考研究过吗?“便捷”、“好吃”、“多味”是方便面的精髓。 “便捷”让你感悟企业管理要素的运行效率是否快捷?让你感悟企业是将简单的事情复杂化了还是将复杂的事情简单化了? “好吃、多味”让你感悟企业拿什么吸引人才,拿什么留住人才,拿什么让全体员工舍生忘死地为企业拼搏?下面笔者就由方便面产生的一点感悟与你分享: 一、简化流程、提高运行效率 一个重要的现象仍然在众多的企业中存在,那就是运行效率严重低下:决策得不到快速的响应,市场信息得不到及时地回馈,内部资源得不到快速的整合等等等等。低下的运行效率正在吞噬着企业的生存效益,再好的管理模式、再好的决策、再多的制度也是海市蜃楼。 笔者的一位朋友在深圳开办了一家中等规模的家用电器零件制造的公司,他公司的招聘,无论是生产线上的主管还是职能部门的员工面试基本上是遵循人力资源部经办人初步面试,然后让其主管面试,再让用人部门主管面试,最后由老板亲自面试决定。一两个小时就可决定的事,可该公司却至少要一天,如果碰上哪位主管不在就得花更长时间。如此拖沓的流程折腾得管理者抱怨,员工抱怨,应聘者抱怨。不仅抱怨效率低下,还抱怨权责移位,员工的人心和凝聚力就在这里丧失,新的应聘者也在这里流失。如此低下的效率何谈竞争力! 流程就象人的经脉,如果经脉不协调人就会感觉累、感觉烦,就会加大人的生活成本,甚至让人付出沉重的代价,这种经历我们每个人都曾经历过。 “便捷”和“好吃”是方便面成功赢得市场的最显著的特点。“便捷”是它创造的初衷,是它的“经营灵魂”。“便捷”对于企业的管理来说那就是“运行效率高”。 1994年万向集团开始了不相关多样化扩张,在原万向集团养殖公司的基础上通过与江苏龙山鳗业合作进入鳗鱼的养殖和深加工领域,后来还进一步进入农业领域;1995年万向集团开始进入房地产领域;1996年万向进入旅游酒店领域。由于相关行业和不相关行业多领域的扩张,万向集团采取了“事业部管理模式”。如下流程图。 当时万向集团的销售额仅为7亿元。编制这样的一个复杂的流程结果怎样呢?首先从流程的结构看,下面的子公司、孙公司所需要的“人”、“财”、“物”都集中在集团公司管理,而“产”和“销”又在子公司和孙公司。那高高在上的事业部管什么?这种让部长们尴尬的流程能让他们不“累”不“烦”吗?不仅如此,在子公司和孙公司的老总们都是当初跟鲁冠球一同打江山的人,有多少人不跳过部长而直接向鲁冠球汇报呢?这个复杂的流程在万向三年的运行中让万向的经营效率大大降低,创新能力大大受挫。
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